tele789 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng tele789, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp lúc đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ.
• Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch bằng VND, tên ngân hàng hoặc ví điện tử nội địa được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay mã bảo mật thẻ.
• Cookies & dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, lịch sử trang đã xem và tùy chọn cá nhân hóa.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và tương tác với giao diện.

Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi hợp lệ.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và các hoạt động tài chính liên quan.
• Cung cấp và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng, bao gồm tối ưu hóa giao diện tiếng Việt trên mobile.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, sử dụng tài khoản trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định vận hành của cơ quan có thẩm quyền.

tele789 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing của bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

3. Cookies và Theo Dõi Phiên Truy Cập

tele789 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies giúp chúng tôi:

• Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn giữa các phiên truy cập.
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu năng và giao diện nền tảng.
• Bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập bất thường.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookies thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của tele789. Cookies phân tích và tùy chọn có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

4. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát liên tục. tele789 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc xâm phạm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc sau khoảng thời gian quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, tele789 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian hợp lý và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên Thứ Ba

tele789 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: thông tin giao dịch được chia sẻ với các ngân hàng và ví điện tử nội địa để xử lý nạp/rút tiền bằng VND theo quy trình bảo mật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, hosting và bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với tele789.
• Yêu cầu pháp lý: khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của tele789, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản.
• Quyền giới hạn xử lý: yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tele789 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

7. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi và Cập Nhật Chính Sách

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: tele789 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách cố ý. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc trẻ em truy cập internet và các nền tảng giải trí trực tuyến.

Thay đổi chính sách: tele789 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng truy cập trung tâm FAQ hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ tele789 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.